領導力系列

自信應對當今複雜的專業項目挑戰！本課程提供實用工具與專家策略，助您有效管理議題與危機，同時維持時程與利益相關者信任。由具備實戰經驗的導師授課，讓您具備清晰領導力、保護專業項目成果並強化關係。  

將不確定性轉化為機會——立即報名，以韌性領導！

• 認識主動參與利益相關者與維護專業項目聲譽的重要性  
• 提升評估議題對專業項目成功、團隊士氣與信任影響的能力   
• 應用處理專業項目查詢與溝通的關鍵技巧，展現自信與沉著  
• 將關鍵訊息與專業項目目標及組織聲譽對齊  
• 展現同理心與有效溝通技巧，促進利益相關者關係

第1節：專業項目議題管理導論 

•   辨識與分類各類專業項目議題（如人力、安全、財務、永續性、範疇、資源衝突） 

•   進行利益相關者分析與圖譜繪製 •   將專業項目管理原則與組織目標整合至議題管理 

第2節：議題識別與分析 

• 評估議題對預算、時程、品質、安全的潛在影響與風險 

• 根據重要性與緊急性排序議題 • 進行風險評估練習，納入團隊、承包商與監管機構 

第3節：媒體環境與專業項目溝通 

• 理解媒體與公眾觀感在議題管理中的角色 

• 有效應對外部溝通環境 

• 將專業項目目標與組織訊息整合至媒體互動

 第4節：溝通技巧與訪談技術 

• 發展清晰傳達專案訊息的技巧 

• 應對利益相關者、媒體與監管機構的困難問題

• 模擬專業項目情境進行溝通練習 

第5節：利益相關者參與與溝通 

• 危機期間有效參與利益相關者的策略 

• 處理利益相關者關注並管理其期望 

• 制定整合課堂知識的溝通計劃

現今專業項目環境不僅需技術能力，更需在不確定中領導、壓力下溝通並維持信任。本課程將轉化您在關鍵議題下的領導方式：  

✔ 預測與管理議題 – 掌握識別、評估與應對風險的工具  

✔ 有效溝通 – 在高壓情境中傳達清晰一致的訊息  

✔ 強化關係 – 透過結構化參與與同理溝通建立信任  

✔ 化挑戰為機會 – 制定行動策略，保護成果並提升士氣  

裝備自己以清晰與自信領導——立即報名，改變您與團隊應對挑戰的方式！

為促進積極參與與豐富學習體驗，課程將採用多元教學方式：

🎙️ 互動講授 – 鼓勵即時提問與參與 

📚 案例研究 – 分析真實情境以深化理解

🤝 經驗分享 – 學員交流個人見解與專業經歷 

💡 腦力激盪 – 群體創意發想與問題解決 

👥 同儕學習 – 互相交流知識與觀點 

🔄 反思與回饋 – 自我評估與建設性對話

Ir Jason Fan工程師 / 合資格的議題與危機管理實務專家